闹翻了！关于融创物业服务集团有限公司武汉分公司委托第三方人员违规催收物业费的举报材料
近一段时间来，武汉融创城小区多位业主先后多次收到手机尾号151 7238 5074、162 1408 0570等自称融创武汉分公司法务，要求催收所谓的物业费，并且先后通过发送短信、电话骚扰等多种方式严重干扰的本人的正常生活。
第一，物业费计算起止时间有误。因前期武汉融创城项目未取得主管部门完工验收报告，不符合交付标准，且物业中心及房地产开发商未及时交付相关的证书、钥匙，经当事人向有关部门多次反映，协调之下，直到2024年3月20日才领取钥匙，完成房产正式交付手续，按照有关法律法规，应该从此时计算物业费。
第二，物业费计算的标准有误。2024年6月19日，江夏区发改局和住建局发布《关于制定江夏区住宅前期物业服务收费标准的通知》（夏发改价格[2024]3号）。
通知显示，江夏区物业费基准价最高可上浮20%，这就从另一方面代表着江夏区最高前期物业服务费（按照最高的五级服务标准计算）将不会再超过2.88元/平方米·月，已远超于所计算的物业费支付标准（并且从业主反映的情况去看，社区物业提供物业服务远远未达到5星服务标准）。
第三，物业费催缴方式违法。上述人员自称公司法务人员，但没相关公司出具正式的授权文件，要么通过反复打电话，反复发短信等方式，骚扰到业主的正常生活。
从出具的催款函来看，并没有加盖正式的印章，所谓事先约定前提下快递费、律师费（包括发律师函费用）、差旅费真是无稽之谈。
综上所述，该公司委托第三方人员采取积极不合理的方式催收物业费，而且物业费的计算标准、时间都有误，相关违背法律规定的行为严重扰乱了业主正常生活，侵害了业主的合法权益，希望有关部门及时介入查处！
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